Publicada em 29/11/2018
Rua Primeiro de Março, 33 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, Brasil. Complemento: sétimo andar
"Uma parceria inédita entre Controle Interno (CGM-Rio) e Controle Social (OSB-Rio) avaliou a qualidade do serviço de transporte público de ônibus da cidade através da técnica de “cliente oculto”.
Esse trabalho resultou em um relatório evidenciando o descumprimento das obrigações contratuais por parte das concessionárias.
A fim de corrigir essas falhas, a SMTR foi acionada e o OSB-Rio irá monitorar as providências.
No entanto, ficou clara a necessidade de um monitoramento permanente para garantir a qualidade do serviço para a população.
O OSB-Rio decidiu criar uma interface de cruzamento de dados entre os dados de GPS dos ônibus e as obrigações contratuais das concessionárias de ônibus da cidade do Rio de Janeiro.
Para isso, nós vamos realizar uma campanha de financiamento coletivo que irá finalmente libertar o usuário do seu papel de refém e garantir que ele receba a prestação de serviço com a qualidade que lhe é de direito."
Leia abaixo as descrições de horários para atuar nessa vaga.
eventVai da disponibilidade de cada um.
access_time1 Horas de voluntariado
public Você pode atuar à distância
Rua Primeiro de Março, 33 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, Brasil Complemento: sétimo andar
O Observatório Social do Brasil é uma organização da sociedade civil de controle social, apartidária, que atua em rede monitorando a gestão pública.
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